Avis aux voyageurs

Nous recevons présentement un volume exceptionnellement élevé d’appels et de messages à notre Centre contact client, ce qui provoque un temps d’attente beaucoup plus long que celui auquel nous avons habitué notre clientèle. Nous en sommes sincèrement désolés et vous remercions de votre patience. Avant de nous joindre, nous vous invitons à consulter les pages :

Veuillez noter que le gouvernement canadien a récemment émis un avis recommandant d’éviter tout voyage non essentiel à Haïti, en raison du climat d’instabilité qui règne présentement au pays. Toutefois, nos opérations aériennes vers Haïti se poursuivent. Plus de détails.

Un passe sanitaire est dorénavant requis pour les déplacements en France (train et avion) et pour fréquenter certains lieux publics (musées, salles de spectacles, restaurants, etc.). Ce dernier pourra être remis aux personnes testées négatives ou bénéficiant d’un parcours vaccinal complet avec l’un des vaccins reconnus par l’Agence européenne des médicaments ou d’un équivalent à ces vaccins.

Consultez les exigences d'entrée dans notre guide pratique pour connaître la démarche à suivre.