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Notre politique de port du masque

Dans le cadre de notre programme de mesures sanitaire Protection Voyageur, le port du masque est obligatoire à plusieurs étapes de votre voyage. Cette mesure vise à réduire les risques de propagation lorsque la distanciation sociale recommandée ne peut être respectée, et assure ainsi la sécurité de nos passagers et employés.

Vous êtes donc tenu de porter un masque:

    • À l’enregistrement;
    • À l’embarquement;
    • Pendant toute la durée du vol (sauf pour boire ou manger ou sur demande d’un agent ou d’un membre d’équipage);
    • Au débarquement;
    • Lors des transferts (dans le cas des forfaits et/ou des excursions).

    Il est fort probable que vous devrez porter un masque dès votre arrivée à l’aéroport. Assurez-vous de vérifier les exigences de vos aéroports de départ et d’arrivée.

Sont exempts de cette obligation:

  • Les enfants de moins de 2 ans. Les enfants âgés de 2 à 5 ans doivent avoir un masque en leur possession et sont encouragés à le porter, dépendamment de leur capacité à le tolérer ainsi qu'à le mettre et l'enlever.
  • Les passagers ayant une déficience auditive (ou qui interagissent avec des personnes qui utilisent la lecture sur les lèvres pour communiquer) sont autorisés à porter des masques partiellement transparents, à condition que le reste du masque soit constitué de plusieurs couches de tissu à mailles serrées comme le coton ou le lin; et qu'il y ait un joint étanche entre la portion transparente et le reste du masque.
  • Les passagers présentant une condition médicale empêchant le port du masque. Dans le cas où un passager souffre d’une telle condition médicale, il devra:
    • Obtenir un certificat médical dans les 30 jours précédant son départ confirmant ladite condition médicale.
    • Remplir le formulaire médical d’Air Transat et nous le retourner au moins 7 jours ouvrables avant son départ.
    • Apporter le certificat médical ainsi qu’une copie du formulaire médical d’Air Transat le jour du vol afin de le présenter au comptoir d’enregistrement et/ou d’embarquement.
    • À partir du 24 décembre 2020, le passager devra également avoir en sa possession une preuve d’un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 (PCR ou antigénique), réalisé au plus tard 72 heures avant son départ. Si son vol de retour a lieu plus de 72 heures après la prise du test, une nouvelle preuve de test négatif devra être obtenue.
    • Limiter ses déplacements dans l’avion à ceux reliés aux besoins physiologiques.
    • Porter un masque lors de ses déplacements dans l’avion (si sa condition médicale le lui permet).
    • Être le premier à embarquer dans l’avion et le dernier à en descendre.

Ce qui est considéré, ou non, comme un masque adéquat:

  • Accepté:

    • Masque médical
    • Dans le cas d’un masque non médical, il doit respecter les critères suivants:
      • Être constitué de plusieurs couches de tissu à mailles serrées (comme du coton ou du lin);
      • Être suffisamment grand pour couvrir complètement votre bouche, votre nez et votre menton sans laisser de régions à découvert;
      • Ne présenter aucun trou ou déchirure;
      • Doit pouvoir s’attacher solidement à votre tête et rester en place grâce à des attaches ou des élastiques;
      • Doit pouvoir permettre une respiration facile.
  • Non accepté:

    • Masque doté d’une valve d’expiration;
    • Foulard ou bandana ;
    • Masque fait de plastique, de matériel ne permettant pas de respirer ou se désagrégeant facilement;
    • Visière seulement (portée sans masque).
  • ü Le non-respect de ces consignes est considéré comme un écart de conduite et peut entraîner les sanctions qui y sont rattachées et/ou un refus d’embarquement.