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Avis de voyage Toutes les mises à jour
7 mai, 2020 - MISE À JOUR CORONAVIRUS

En raison de la pandémie de coronavirus, nous avons dû annoncer la suspension temporaire de nos vols jusqu’au 30 juin 2020.
Si vous n’avez pas été en mesure de voyager en raison de l’annulation de votre vol, nous vous remettrons un crédit pour un voyage futur que vous pourrez utiliser dans les 24 mois suivant votre date de retour initiale. Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour obtenir ce crédit, il sera appliqué automatiquement à votre compte.

Coronavirus (COVID-19)

Suspension temporaire de nos vols

En raison de la pandémie de coronavirus, nous avons dû annoncer la suspension temporaire de nos vols jusqu’au 30 juin 2020.

Si vous n’avez pas été en mesure de voyager en raison de l'annulation de nos vols, nous vous remettrons un crédit pour un voyage futur que vous pourrez utiliser dans les 24 mois suivants votre date de retour initiale.

Il s'agit de circonstances tout à fait extraordinaires, alors que toutes les compagnies aériennes et de voyage ont été contraintes d'arrêter temporairement ou de réduire drastiquement leurs activités, à la suite du maintien des restrictions de voyage ainsi que de l’incertitude qui subsiste quant aux dates de réouverture des frontières, tant au Canada que dans les destinations que nous desservons.

Dans une telle situation de force majeure, qui est bien au-delà de notre contrôle, nous estimons que le crédit valide 24 mois offre une solution acceptable, et nous sommes convaincus que nos clients pourront à nouveau voyager dans un proche avenir, une fois la crise derrière nous.