Contactez-nous: vols, bagages perdus, réservations

Contactez-nous

Voici diverses façons de rester en contact avec Air Transat et d’être au fait des nouveautés. N’hésitez pas à nous joindre aux adresses ou aux numéros de téléphone indiqués ci-dessous.

Information générale

Téléphone	Site Web / courriel	Commentaires
00 800 87 26 72 83 (Appel sans frais d'un téléphone fixe) ou +32 2 712 0551	AirTransat.bru@aviareps.com	Service en néerlandais, anglais, allemand et français Lundi au vendredi 9:00 à 17:00

Arrivées et départs des 48 prochaines heures

Téléphone	Site Web / courriel
00 800 87 26 72 83 (Appel sans frais d'un téléphone fixe) ou +32 2 712 0551	Veuillez consulter cette rubrique

Relations avec la clientèle

Téléphone	Site Web / courriel	Commentaires
00 800 87 26 72 83 (Appel sans frais d'un téléphone fixe) ou +32 2 712 0551	Vous avez vécu une perturbation de vol? Vous devez nous contacter par le biais de ce formulaire. Pour toute autres questions/commentaires, veuillez remplir le formulaire électronique correspondant.	Service en néerlandais, anglais, allemand et français Lundi au vendredi 9:00 à 17:30

Réclamations relatives aux bagages

Téléphone	Site Web / courriel
+1-514-906-5379 ou +1-800-388-5836 (du Canada et des États-Unis seulement)	Veuillez consulter cette rubrique des réclamations relatives aux bagages ou remplir ce formulaire de réclamation.

Réservations / Après les réservations

Téléphone	Site Web / courriel	Commentaires
00 800 87 26 72 83 (Appel sans frais d'un téléphone fixe) ou +32 2 712 0551	Envoyez un courriel à AirTransat.bru@aviareps.com	Service en néerlandais, anglais, allemand et français Lundi au vendredi 9:00 à 17:00

Groupes

Téléphone	Site Web / courriel	Commentaires
00 800 87 26 72 83 (Appel sans frais d'un téléphone fixe) ou +32 2 712 0551	Veuillez consulter cette rubrique des voyages en groupes ou envoyez un courriel à AirTransat.bru@aviareps.com	Service en néerlandais, anglais, allemand et français Lundi au vendredi 9:00 à 17:00

Assistance pour passagers à destination

Téléphone
00 800 88 81 02 22 (Appel sans frais d'un téléphone fixe) ou +1-514-906-5111

Cargo

Site Web / courriel	Commentaires
Veuillez consulter cette rubrique sur le Cargo pour plus d'information	Pour le transport ou l’expédition d’articles surdimensionnés, volumineux et lourds ou de marchandises dangereuses qui ne peuvent pas être transportés en tant que bagages enregistrés.

Médias sociaux

Restez en contact avec Air Transat et soyez au courant des nouveautés :
FacebookS'ouvrira dans une nouvelle fenêtre
TwitterS'ouvrira dans une nouvelle fenêtre
InstagramS'ouvrira dans une nouvelle fenêtre
YouTubeS'ouvrira dans une nouvelle fenêtre
PinterestS'ouvrira dans une nouvelle fenêtre

Relations avec les médias

Cliquez ici pour toute demande de renseignements de la part des médias.

Protection de la vie privée

Cliquez ici pour toute demande sur la protection de la vie privée.

Si votre demande concerne l’accès, la correction ou la destruction de vos informations personnelles, vous devez remplir le formulaire de validation d’identité et suivre les instructions.

S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre