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10 novembre, 2016 -

Les exigences d'entrée au Canada ont changé. Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires avant votre voyage.

En plus de votre passeport valide, vous aurez aussi besoin :

  • d’une autorisation de voyage électronique (AVE)* ou;
  • d’un visa valide ou;
  • d’une carte de résident permanent (carte RP).

Visitez Canada.ca/ave pour tous les détails.

* Les détenteurs de passeport canadien, de carte de résident permanent du Canada (carte RP) ou de visa canadien ainsi que les citoyens des États-Unis n’ont pas besoin d’une AVE pour entrer au Canada. Ils n’ont qu’à présenter leurs documents de voyage originaux.

Voyager avec des enfants

Dans cette section, vous trouverez tout ce que vous devez savoir lorsque vous voyagez avec des enfants sur les ailes d’Air Transat !

Bébé
  • Âgé de minimum 7 jours à maximum 2 ans moins 1 jour.
  • Peut voyager sur les genoux d'un passager de 16 ans ou plus.
  • Un seul bébé par passager de 16 ans ou plus.
  • Si un bébé atteint l’âge de 2 ans durant le voyage, il faudra lui acheter un billet pour le vol de retour.
Enfant
  • De 2 à 11 ans inclusivement.
Réservation familiale
  • Une réservation familiale vise au moins un enfant de 12 ans et moins et ses parents/tuteurs.

Enfants âgés d’au moins 7 jours jusqu’à 8 ans Enfants âgés de 8 à 11 ans inclusivement Enfants âgés de 12 à 17 ans inclusivement

Doivent être accompagnés, dans la même classe de service, d’un autre passager âgé d’au moins 16 ans.

Peuvent voyager seuls, ou avec un adulte voyageant dans une autre classe de service, si notre service VIP pour mineurs non accompagnés est acheté.

Ce service n’est pas offert pour les vols de correspondance ou les vols exploités par un autre transporteur aérien.

Peuvent voyager seuls. Nous nous ferons un plaisir d’offrir de l’aide aux jeunes passagers voyageant seuls, mais ils doivent être capables de voyager de façon autonome sans l’assistance d’Air Transat.

Pour une plus grande tranquillité d’esprit, vous pouvez inscrire votre jeune voyageur à notre service VIP pour mineurs non accompagnés. Ce service n’est pas offert pour les vols de correspondance ou les vols exploités par un autre transporteur aérien. Toutes les formalités et exigences en matière d’identification, de services, de frais et de manutention s’appliqueront.

Bébé assis sur les genoux
Vol seulement
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : tarif de base gratuit, plus taxes et frais dépendant de la destination
  • Vols transatlantiques : 10 % du prix courant, plus taxes et frais dépendant de la destination
Forfaits
  • Toutes destinations : les prix peuvent varier
Enfant
Vol seulement
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : prix régulier du billet, plus taxes et frais
  • Vols transatlantiques : réduction de 25% sur le prix régulier du billet, plus taxes et frais (un maximum de trois enfants par adulte peuvent profiter du tarif enfant)
Forfaits
  • Toutes destinations : les prix peuvent varier

Bébé
  • S’il voyage sur les genoux, le bébé qui n’occupe pas de siège n’a aucune franchise de bagages.
  • On acceptera cependant 1 poussette et 1 siège (d’auto ou d'appoint) sans frais.
  • Le parent ou tuteur peut apporter un sac de couches, contenant ce qui est nécessaire pour la durée du vol, en plus de son bagage de cabine normal.
Enfant
  • Franchise de bagages standard
  • 1 poussette et 1 siège (d’auto ou d'appoint) acceptés sans frais

Tout équipement additionnel et(ou) substitué donnera lieu à des frais de surplus de bagages s’il y a lieu.
 

Poussettes
 
Bagages à main

Les poussettes compactes et pliables n’excédant pas les dimensions de bagages à main autorisées (23 x 40 x 51 cm / 9 x 16 x 20 po) peuvent être apportées dans la cabine passagers à la place d’un bagage à main régulier.

Livraison à la porte d'embarquement

Dans la plupart des aéroports*, il sera permis aux passagers de déposer leur poussette à la porte d’embarquement, pourvu qu’elle soit petite, légère et entièrement pliable. Ils pourront la récupérer à la porte de l’appareil, à la fin de leur vol.

Seront acceptées aux portes d’embarquement les poussettes pliables n’excédant pas les dimensions et le poids suivants :

  • Profondeur : 60 cm (23 po)
  • Longueur : 108 cm (42 po)
  • Poids : 11 kg (25 lb)


 

Nous vous recommandons fortement d’utiliser des petites poussettes pliables comme celles-ci:

 Poussettes pliables recommendées Air Transat

Les poussettes lourdes, volumineuses, non pliables et composées de plusieurs pièces ne seront pas acceptées aux portes d’embarquement. Elles seront plutôt livrées au carrousel à bagages (tapis réservé aux bagages volumineux) à la destination finale.

*La livraison à la porte d’embarquement n’est pas permise sur les vols avec correspondance ni dans les villes et pays suivants : Cuba, Portugal, Espagne, Rome, Londres, Cancun, Punta Cana et Fort Lauderdale. Des poussettes seront mises à la disposition des passagers à leur arrivée à Londres, à Rome et en Espagne, à l’exception de Barcelone. Les passagers auront toujours la possibilité d’enregistrer leurs poussettes gratuitement au comptoir et de les récupérer au carrousel à bagages une fois à destination.

Assignation de sièges pour famille
  • Des sièges standards sont assignés gratuitement aux enfants de 12 ans et moins ainsi qu’à leurs parents/tuteurs qui figurent sur la même réservation.
  • Réservation pour 5 passagers ou moins : les sièges seront regroupés et assignés automatiquement par le système.
  • Réservation pour 6 passagers et plus : les familles doivent communiquer avec le Centre d’informations et de sélection de sièges au 1 877 TRANSAT au plus tard 24 heures avant le départ.
  • Noter que seuls des sièges standards seront assignés, selon les disponibilités.
  • Si les familles préfèrent d’autres sièges, elles peuvent procéder à une sélection payante.
  • Aucune réduction de prix ne sera accordée sur le prix d’une sélection de sièges.
 
Berceau
  • Le bébé ne peut pas peser plus de 11 kg (24 lb).
  • La taille du bébé ne peut pas dépasser les dimensions du berceau, soit 68 x 30 x 15 cm (27 x 12 x 6 po).
  • Il est sûr pour les bébés qui bougent peu et sont incapables de se lever debout; un membre de l’équipage vérifiera s’il convient au bébé avant de l'installer.
  • Disponibilité limitée des berceaux, qui peuvent uniquement être fixés aux cloisons.
 
Hamac pour nouveau-né
  • L’utilisation d’un hamac pour nouveau-né est autorisée à bord, sauf lorsque la consigne de sécurité est allumée
 
Systèmes de retenue approuvés en vue de leur utilisation à bord (sièges d’auto)
  • Recommandés pour la sécurité et le confort des enfants pesant moins de 18 kg (40 lb).
  • Bébé à bord – un système de retenue approuvé peut uniquement être utilisé si un siège a été acheté pour le bébé.
  • Les sièges d’auto doivent respecter les exigences suivantes:
    • Largeur maximale de 40 cm (15,5 po).
    • Sièges d'auto faisant face à l'avant et à l'arrière acceptés.
    • S’ils sont fabriqués au Canada : Ils doivent avoir été fabriqués après le 1er janvier 1981 et porter l'étiquette d'inspection « CMVSS 213 » ou « 213.1 Canada ».
    • S’ils sont fabriqués aux États-Unis : Ils doivent avoir été fabriqués après le 26 février 1985 et porter la mention « This child restrain system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards » ou « This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft ».
    • S'ils sont fabriqués en Europe: Les ensembles de retenue d’enfant fabriqués conformément à la norme de la CEE de l’ONU doivent porter deux étiquettes; une marque d’approbation internationale composée de la lettre «E» entourée par un cercle et du numéro distinctif du pays approbateur, et une étiquette indiquant « For use in Aircraft » (pour utilisation à bord d’aéronefs).
    • Les sièges d’auto fabriqués ailleurs dans le monde NE sont PAS acceptés à bord des vols d’Air Transat.
    • C.A.R.E.S (child aviation restraint system) : L’ensemble AmSafe C.A.R.E.S est spécialement conçu pour les enfants de 1 à 4 ans qui pèsent entre 10 et 20 kg (de 22 à 44 lb) et dont la taille ne dépasse pas 100 cm (40 po).
 
Sièges d’appoint, harnais et autres systèmes de retenue de type camisole
  • Non approuvés par Transports Canada pour une utilisation à bord.

Bébé
  • Les membres d’équipage se feront un plaisir de réchauffer les aliments apportés de la maison.
Enfant
  • Au départ et à destination du Sud, des É.-U. et des vols intérieurs à l'intérieur du Canada : choix du menu Bistro ($)
  • Au départ et à destination de l’Europe et du Proche-Orient: Choix de repas offert gratuitement du  menu Euro Bistro

Bébé
  • 1 trousse contenant des articles de soins pour nourrissons
Enfant
  • Des surprises sont remises à tous les enfants à bord de nos vols.
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