Seleccione la información específica que desea obtener acerca del transporte de mascotas en la bodega del equipaje facturado:
Restricciones
- En la cabina solo se permiten gatos y perros.
- Este servicio no está disponible en vuelos de conexión o con código compartido, en los vuelos operados por otras compañías aéreas ni los paquetes de vacaciones.
- Train + Air no permite llevar mascotas a bordo o en el equipaje en la bodega.
- El pasajero debe llegar con el animal por lo menos 120 minutos (2 horas) antes de la hora programada de salida del vuelo.
- Puede denegarse el derecho a viajar a los animales que parezcan agresivos, indisciplinados, enfermos o angustiados. Esta decisión queda a discreción del personal de Air Transat del aeropuerto.
A determinadas razas de perros se les deniega la entrada en algunos países o regiones. Es por eso que no podemos transportar las siguientes razas de perros o razas mixtas, como una o varias de las siguientes razas:
- Mastines: Todas las razas, como argentino (dogo argentino), bandog (bandogge/band dog), sudafricano (boerboel), brasileño (fila brasileiro), italiano (cane corso y napolitano), mastín de las islas Canarias (presa canario), mastín japonés (Tosa Inu)
- Pitbulls: Todas las razas, como American Bully, American Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier
- Akita
- Ovcharka caucásico (pastor caucásico)
- Karabash (kangal o pastor de Anatolia)
- Rottweiler
- Perros lobo mestizo
- Dóberman pinscher
- Bulldog francés
- Bulldog americano
Pueden transportarse las siguientes razas,
exentas de la lista anterior de restricciones:
- El bullmastiff y el mastín francés (dogo de Burdeos)
Se aceptará el transporte de perros y gatos braquicéfalos (de nariz chata) no mencionados en la lista anterior; Sin embargo, debido al alto riesgo de dificultades respiratorias, se deben cumplir los siguientes requisitos de transporte:
- Los pasajeros deben presentar un Acuse de Recibo y Exención de Responsabilidad firmado al agente al momento del check-in (solo en inglés).
- El animal debe transportarse en una perrera de un tamaño mayor que el estándar normal.
- Debe haber aberturas de ventilación en los cuatro lados de la perrera.
- Se recomienda que el animal se aclimate a la perrera antes de la salida, durante el mayor tiempo posible.
- El pasajero es el único responsable de la salud del animal.
Consulte la lista de las razas de perros y gatos braquicéfalos que se admiten.
En caso de que no se cumplan estas condiciones, se podrá denegar el transporte de la mascota. Las tasas no se reembolsarán.
Documentación
Requisitos de Air Transat:
Reserve espacio para su mascota a través del centro de contacto de Air Transat a más tardar 24 horas antes de la salida prevista de su vuelo. El espacio está sujeto a disponibilidad, y las tasas aplicables deben abonarse en el momento de la reserva.
Una vez que haya completado la reserva de plaza para su animal, rellene el Formulario de información sobre mascotas de Air Transat obligatorio.
Los pasajeros deben tener al menos 16 años para viajar con un animal.
Al momento del check-in se requiere un certificado sanitario válido que indique la raza de la mascota, así como un justificante de la vacunación contra la rabia.
Requisitos del destino y del país
Al viajar con su mascota, es imprescindible tener en regla toda la documentación necesaria. Los requisitos varían según el país y pueden incluir certificados sanitarios y de vacunación, permisos de importación o exportación, documentos agrícolas, restricciones de raza y condiciones específicas de admisión.
Para confirmar los requisitos aplicables a su mascota y a su destino:
- Póngase en contacto con el consulado o la embajada del país que tiene previsto visitar para confirmar sus requisitos de entrada y salida de animales
- Consulte a su veterinario para asegurarse de que su mascota cumple todos los requisitos sanitarios y de vacunación aplicables
- Obtenga toda la documentación necesaria antes de llegar al aeropuerto, incluidos los certificados sanitarios, los certificados de vacunación, los permisos o los documentos agrícolas exigidos por el país de destino
Air Transat cumple con los requisitos de entrada y salida de animales aplicables que figuran en el Manual de información sobre el transporte de animales de la IATA. Para obtener más información sobre los requisitos de su destino, visite la página Traveling with Pets (Viajar con mascotas) de la IATA.
Los pasajeros son responsables de confirmar los requisitos aplicables a su itinerario y de obtener toda la documentación necesaria antes de la salida. A los animales que no cumplan los requisitos aplicables o que se presenten sin la documentación necesaria se les puede denegar el embarque en el aeropuerto.
Además de los requisitos vigentes publicados por las autoridades competentes, a continuación se ofrece información específica sobre los destinos de Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, Portugal y la República de Irlanda. Para todos los destinos, los pasajeros deben consultar a las autoridades competentes y la página Traveling with Pets (Viajar con mascotas) de la IATA para confirmar los últimos requisitos aplicables antes de viajar.
A Canadá: Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como no libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario con licencia que acredite que el animal ha sido vacunado contra la rabia. El certificado debe indicar la fecha de vacunación, el tipo de vacuna administrada y la duración de la inmunidad (si no se indica ningún periodo de validez, la vacuna se considerará válida durante un año a partir de la fecha de vacunación).
Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario reconocido por una autoridad gubernamental competente y que demuestre que no se ha notificado ningún caso de rabia en el país de origen en los 6 meses anteriores a la importación del animal y que el animal ha estado en ese país durante los 6 meses anteriores a la importación o desde su nacimiento.
Es posible que se apliquen tasas por animal para la inspección de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) al ingresar a Canadá (excepto para las llegadas desde los Estados Unidos). Para más información consulte el Sitio web de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos. (Sólo en inglés y en francés).
Restricciones para viajes de ida
No se pueden incluir gatos ni perros en una reserva de vuelo de ida a Canadá con salida desde Brasil, Colombia, Cuba, la República Dominicana, El Salvador, Guyana, Haití, Marruecos, Perú o Turquía. Para viajar con un gato o un perro desde uno de estos países a Canadá, su mascota debe estar incluida en una reserva de ida y vuelta y debe reservarse con antelación a través del Centro de Atención al Cliente de Air Transat.
Perros de asistencia certificados: Los perros de asistencia certificados pueden ser aceptados en vuelos de ida desde estos países a Canadá, siempre que se cumplan todos los requisitos aplicables en materia de reserva, documentación y del país de destino.
Para Estados Unidos: La información sobre los requisitos y la documentación relativa a la entrada de perros en Estados Unidos se encuentra en la página web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). Se abrirá en otra ventana del explorador
Los perros que entren o regresen a Estados Unidos deberán cumplir requisitos específicos en función del lugar en el que hayan estado en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos y del lugar en el que hayan recibido las vacunas contra la rabia (si es necesario). Consulte la lista de países de alto riesgoSe le redirigirá a un nuevo sitio web. Se abrirá una nueva ventana. de los CDC para asegurarse de que se cumplen los requisitos correspondientes. No se aceptarán animales que hayan visitado un país de alto riesgo en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos.
Los pasajeros son los únicos responsables de verificar y respetar los requisitos reglamentarios. A los perros que no cumplan todos los requisitos de entrada o que no dispongan de formularios precisos y válidos se les denegará la entrada en Estados Unidos y serán devueltos al país de salida a expensas del importador. Estos requisitos se aplican a todos los perros, incluidos los perros de servicio y los perros nacidos en Estados Unidos.
A y desde Reino Unido: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Londres, Mánchester y Glasgow (cuando se reserva a través de nuestro centro de contacto con al menos 7 días de antelación).
Se aceptan perros guía certificados en vuelos desde Londres, Mánchester y Glasgow.
Se aceptan mascotas en la bodega de equipaje facturada y en la cabina en los vuelos desde Manchester y Glasgow, pero no se aceptan desde Londres.
A Portugal: Además de cumplir todos los requisitos de entrada de la Unión Europea aplicables, los pasajeros que viajen con un gato o un perro, incluidos los perros de asistencia, procedentes de fuera de la Unión Europea deben cumplimentar el formulario de contacto para la llegada de perros y gatos sin fines comerciales y enviarlo al punto de entrada correspondiente al menos 48 horas antes de la llegada. Durante el check-in, deberá presentar el formulario cumplimentado y un certificado sanitario válido expedido en los 10 días anteriores a su llegada a Portugal. No se aceptará el transporte de los animales que se presenten sin la documentación válida requerida.
Visite la
página web de la Direção-Geral de Alimentação e Veterinária para consultar los requisitos, las instrucciones y la información de contacto.
A la República de Irlanda: Solo se aceptan gatos y perros como carga en los vuelos de Air Transat. Es necesario realizar los trámites con antelación y se aplican tasas adicionales.
Excepción: Se aceptan perros de asistencia certificados en los vuelos a Dublín cuando se reserven a través del centro de contacto de Air Transat al menos siete días antes de la llegada.
Los perros que viajen a la República de Irlanda deben recibir un tratamiento contra la tenia
Echinococcus multilocularis entre 24 y 120 horas antes de su entrada prevista en Irlanda.
Desde la República de Irlanda: Se admiten gatos y perros procedentes de Dublín en la cabina, en la bodega de equipaje facturado o como carga, siempre que se cumplan las condiciones de admisión aplicables de Air Transat.
Importante: La información facilitada anteriormente es meramente orientativa y puede cambiar sin previo aviso. Antes de viajar, debe confirmar la documentación y los requisitos de entrada más recientes con la embajada o el consulado correspondiente de cada país incluido en su itinerario. Para obtener más información, también puede visitar la página Traveling with Pets (Viajar con mascotas) de la IATA.
Las jaulas de mayor tamaño habrán de ser enviadas a través del servicio de transporte de mercancía de Air Transat y será necesario gestionar dicho envío con antelación.
Si su animal o jaula de transporte excede el tamaño máximo que se detalla a continuación, contacte con nuestro departamento de carga para obtener ayuda.
- El animal debe transportarse en una jaula adecuada para el transporte aéreo.
- Es obligatoria una jaula de plástico rígida básica, impermeable y sin adornos. No se aceptarán jaulas de alambre ni otro material (una puerta de alambre es inaceptable).
- NO se aceptan jaulas equipadas con una puerta superior para mascotas (abertura en el techo).
- Si la jaula está equipada con ruedas, deberán retirarse antes de la facturación. Las ruedas retiradas deben permanecer con el propietario del animal. Si las ruedas son retráctiles, se deben sellar con cinta adhesiva para inutilizarlas.
- Todas las puertas de la jaula deben ir cerradas con un mecanismo de cierre que impida su apertura (vea la información adicional a continuación).
- Peso máximo aceptado en el check-in: 45 kg (99 lb) (incluido la jaula de transporte)
- Tamaño máximo aceptado para la jaula de transporte: 122 x 81,3 x 89 cm (48 x 32 x 35 pulgadas) en el momento de la facturación; las jaulas de transporte más grandes se deben enviar a través del transporte de mercancía de Air Transat y será necesario gestionar dicho envío con antelación.
- La jaula debe proporcionar suficiente espacio para que el animal se ponga en pie sobre las patas estiradas, pueda girarse y tumbarse. Para la comodidad y seguridad del animal, las jaulas que no cumplan los requisitos mencionados anteriormente verán denegado el transporte del animal.
La tabla siguiente muestra la guía para seleccionar la jaula correcta para el animal:
Fuente: IATA - Traveler's Pet Corner
- A = longitud del animal del morro a la raíz de la cola.
- B = altura desde el suelo hasta la articulación del codo. A + 1/2 B = longitud del contenedor.
- C = anchura entre las muestras. C x 2 = anchura del contenedor.
- D = altura del contenedor (parte superior plana o arqueada)/altura del animal en posición de pie.
Las dimensiones mínimas de la jaula son las siguientes :
- La longitud de la jaula corresponde a la longitud del animal desde el morro hasta la longitud de la cola, añadiendo la mitad de la altura desde el suelo hasta la articulación del codo.
- La anchura de la jaula debe ser el doble de la anchura de los hombros.
- La altura de la jaula se calcula en relación con la altura de la mascota cuando está de pie.
Asegúrese de que la jaula tiene rejillas de ventilación y barras de espacio.
Sólo se acepta un (1) animal por jaula, y ningún animal menor de 12 semanas (3 meses) puede viajar.
Sujeción adicional
Para la seguridad del animal, Air Transat colocará bridas detectables en la jaula de su animal (sin cargo alguno), que ayude a que su perro o gato esté seguro durante la duración del vuelo. Si la parte superior e inferior de la puerta, así como los laterales de la jaula, no pueden asegurarse con bridas, se le negará el embarque del animal.
Una vez haya salido de la sala de equipaje en su destino, podrá retirar las bridas (para ello necesitará una herramienta de corte). Observe que las restricciones de seguridad impiden que nuestro personal de tierra le proporcione dicha herramienta. Le recomendamos que empaque la herramienta de corte en el equipaje facturado ya que no se le permitirá llevarla en el equipaje de mano en ningún punto de seguridad.