Menores no acompañados

Si su hijo viaja sin un progenitor/tutor, lea esta sección para asegurarse de que cumple los requisitos para viajar solo y de que está totalmente preparado para el viaje.

Mínimo 8 días a los 7 años inclusivamente 8 – 11 años inclusivamente 12 – 17 años inclusivamente
Debe ir acompañado por otro pasajero con una edad mínima de 16 años.

Puede viajar solo con la compra de nuestro Servicio VIP de menores no acompañados. Para los niños menores de 12 años se cobrará una tarifa de adulto en caso de viajar sin un padre o tutor legal, además de pagar la tarifa de servicio VIP. Este servicio no está disponible en vuelos de conexión, con código compartido o vuelos desde y a Colombia.

Puede viajar solo. Estaremos encantados de ofrecer asistencia a los pasajeros jóvenes que viajan solos; no obstante, deben ser capaces de viajar de forma independiente y sin la custodia de Air Transat.

Para su tranquilidad, puede optar por registrar al joven viajero en nuestro Servicio VIP de menores no acompañados. En este caso, el joven pasajero tendrá que pagar una tarifa de adulto además de pagar la tarifa del servicio VIP para menores no acompañados. Este servicio no está disponible en vuelos de conexión, con código compartido o vuelos desde y a Colombia.

Se aplicarán todos los trámites burocráticos, requisitos de identificación, servicios, tarifas y gestión.

Nuestro servicio especial VIP garantiza que estos viajeros jóvenes disfruten de un servicio personalizado desde la facturación hasta su llegada a destino, incluidos:

  • Un acompañante durante todos los procesos de aeropuerto
  • Asignación de asiento
  • Embarque prioritario
  • Gestión de equipaje prioritaria
  • Aperitivos gratuitos de nuestra selección Bistro

Observe que este servicio es obligatorio. El costo es de 100 CAD (o su equivalente en moneda extranjera) por cada menor no acompañado y por segmento de vuelo; se abonará por adelantado a través de nuestro centro de atención telefónica.

Los montos pueden variar en los aeropuertos fuera de Canadá y se cobrarán en la moneda utilizada en el aeropuerto de partida.

El niño o la niña deberá facturar al menos 3 horas antes de la hora de salida prevista del vuelo.

El progenitor o tutor que acompañe al niño o a la niña al aeropuerto debe proporcionar los datos de contacto completos de la persona que le/la recibirá en destino (nombre, dirección completa, código de área y número de teléfono).

El progenitor o tutor que acompañe al niño o a la niña al aeropuertoal niño o a la niña al aeropuerto debe permanecer en el aeropuerto hasta que el agente de Air Transat le confirme que el avión ha despegado.

El niño o la niña recibirá una funda que llevará colgada del cuello durante todo el viaje, identificándole/a como menor no acompañado/a.

Para vuelos hacia o desde el Sur (excepto Perú), Estados Unidos y dentro de Canadá, es posible reservar una comida del menú Bistro para el niño o la niña hasta 72 horas antes del vuelo.

La persona que recoja al niño o a la niña a su llegada deberá presentar una tarjeta de identificación con fotografía para verificar que su información de contacto coincida con la información del formulario completado a la salida del vuelo.

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