A/desde Europa
Las nuevas tarifas Eco ofrecen diversas condiciones para cambios de vuelo o cancelaciones que le permitirán modificar las fechas de su viaje o cancelarlo si es necesario.
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
1 |
1 |
2 |
2 |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
1 |
1 |
2 |
2 |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
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Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
1 |
1 |
2 |
2 |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
1 |
1 |
2 |
2 |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
1 |
1 |
2 |
2 |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
€75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
€220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde €47 |
Desde €47 |
Asiento estándar |
€47 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
€Disponible con costo adicional |
1 |
1 |
2 |
2 |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
£75 |
✔Incluida en la tarifa |
£75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
£220 |
✔Incluida en la tarifa |
£220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde £36 |
Desde £36 |
Asiento estándar |
£36 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
£Disponible con costo adicional |
1 |
1 |
2 |
2 |
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
₣75 |
✔Incluida en la tarifa |
₣75 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
₣220 |
✔Incluida en la tarifa |
₣220 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde ₣58 |
Desde ₣58 |
Asiento estándar |
₣58 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
₣Disponible con costo adicional |
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✔: Incluida en la tarifa
⛔: No está disponible
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Condiciones |
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Costo de cambio por dirección |
? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. |
⛔Sin devolución |
$100 |
✔Incluida en la tarifa |
$100 |
✔Incluida en la tarifa |
Tarifa por cancelación por billete |
? Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. |
⛔Sin devolución |
$300 |
✔Incluida en la tarifa |
$300 |
✔Incluida en la tarifa |
Selección de asientos |
? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento. |
Desde $58 |
Desde $58 |
Asiento estándar |
$58 |
Asiento Club |
Cabina |
No se aplican condiciones determinadas. |
Económica |
Económica |
Económica |
Club |
Club |
Selección de comidas |
No se aplican condiciones determinadas. |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Comida gourmet |
Comida gourmet |
Servicios de aeropuerto prioritarios |
? Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
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⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
⛔Sin devolución |
✔Incluida en la tarifa |
✔Incluida en la tarifa |
Equipaje facturado incluido |
? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje. |
$Disponible con costo adicional |
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✔: Incluida en la tarifa
⛔: No está disponible
$: Disponible con costo adicional
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Prioridad para hacer el check-in, embarcar y despachar el equipaje Prioridad en la fila en los controles de seguridad para los miembros de Club Class (exclusivo en los aeropuertos de Montreal, Ottawa, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y London Gatwick) y para los pasajeros de Option Plus (exclusivo para Montreal, Ottawa y Vancouver).
Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una.
El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de
Equipaje.
Costo por persona y dirección, además de una diferencia en la tarifa. No se permiten modificaciones a partir de 24 horas antes de la salida.
Costo por persona y por billete (ya sea en viajes de ida o viajes de ida y vuelta). No se permiten devoluciones a partir de las 24 horas de la salida o cuando una parte del billete se haya utilizado.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de regreso pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Se aplicarán las condiciones de la otra parte del vuelo.
La tarifa Eco Estándar incluye la selección de asiento estándar. La tarifa Eco Flex, le permite elegir entre un asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asientos de dos en dos o con más espacio para las piernas, en función de la disponibilidad.
Costo por persona y dirección, además de una diferencia en la tarifa. No se permiten modificaciones a partir de 24 horas antes de la salida.
Reservas hechas antes del 30 de septiembre de 2020:
Tarifas de modificación por dirección: Eco Standard y Club Class: $300 CAD, $300 US, €150, £150, ₣150
Costo por persona y por billete (ya sea en viajes de ida o viajes de ida y vuelta).
No se hará ningún reembolso dentro de las 24 horas siguientes a la salida o cuando una parte del boleto se haya utilizado.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de regreso pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida.
Reservas hechas antes del 30 de septiembre de 2020:
Tarifas por cancelación por billete: Eco Standard y Club Class: $300 CAD, $300 US, €250, £250, ₣250
Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa. No se permiten cambios en las 24 horas anteriores a la salida.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa, si la hay. No se permiten cambios en las 24 horas anteriores a la salida. Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget no se permiten cambios.
Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022
Tarifas por cancelación por billete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150
Tarifas por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150
Costo por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de regreso pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022
Eco Standard y Club Standard: Costo por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de regreso pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida.
Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa. No se permiten cambios en las 24 horas anteriores a la salida.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa, si la hay. No se permiten cambios en las 24 horas anteriores a la salida. Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget no se permiten cambios.
Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Cargos por cancelación por billete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150
Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022:
Eco Standard y Club Standard: Cargos por persona y por billete (ya sea en viajes de ida o viajes de ida y vuelta). Sin reembolso dentro de las 24 horas previas a la salida o cuando una parte del billete (para el vuelo de salida o de regreso) ha sido utilizada.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022:
Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida.
Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $300 CAD, $300 US, €220, £220, ₣220. Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete.
Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable.
Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.
Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex.
Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023:
La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento.
Salidas antes del 30 de abril de 2024:
Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje.
Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.
Salidas a partir del 1 de mayo de 2024:
Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.