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10 de febrero, 2020 -

In order to limit the spread of the coronavirus (2019-nCoV), an increasing number of countries are imposing quarantine or denying entry to visitors who have recently been to the People's Republic of China. If this is your case, it is your responsibility to check the entry restrictions of your destination country.

The situation is evolving rapidly and is beyond our control. We recommend that you regularly check the restrictions put in place by the border authorities of the country you are planning to visit. Please note, however, that Air Transat will not be held liable and will not assume any expense in the event that you are refused entry into your country of destination due to these restrictions.

Should you need to change your itinerary, please contact your travel agency or our 24/7 customer contact centre.

Servicios especiales

Air Transat trata de atender las necesidades individuales de todos nuestros pasajeros. Ofrecemos servicios y programas para hacer que su viaje sea lo más cómodo posible.

Necesidades especiales - Equipamiento médico

En Air Transat, hacemos todo lo posible por asegurarnos de que puede volar con nosotros. No obstante, en algunos casos, las regulaciones de seguridad restringen la aceptación de determinados pasajeros. Lea la normativa y las restricciones actualmente en vigor en esta sección.

Comidas especiales

Consulte esta sección para obtener más detalles sobre las comidas especiales.

Viaje en grupo

¡Todos a bordo! Air Transat da la bienvenida a su grupo de 10 o más pasajeros. Póngase en contacto con su agente de viajes que le ayudará y le guiará a lo largo del proceso.

Perros guía - Animales de compañía

¿Va a viajar con su animal de compañía? Air Transat da la bienvenida a su animal de compañía o perro guía. Lea nuestra normativa y restricciones aquí.