Ξεχωριστά γκισέ για έλεγχο εισιτηρίων
Όταν το επιτρέπουν οι εγκαταστάσεις (σε πύλες του Καναδά), διατίθενται ειδικά γκισέ ελέγχου εισιτηρίων για οικογένειες που ταξιδεύουν με μικρά παιδιά και ασυνόδευτους ανηλίκους. Αυτό ισοδυναμεί με λιγότερο χρόνο αναμονής στην ουρά!
Βοήθεια
Ταξιδεύετε μόνοι με παιδιά και νιώθετε εξουθενωμένοι; Ενημερώστε μας κατά τον έλεγχο εισιτηρίων και θα χαρούμε να σας καθοδηγήσουμε προς την πύλη επιβίβασης και να σας προσφέρουμε οδηγίες κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο προορισμού. Συνήθως, μπορείτε να μισθώσετε αχθοφόρους, για να σας βοηθήσουν με τις παραδιδόμενες αποσκευές σας. Για τα μικρά παιδιά, προτείνουμε τη μεταφορά των παιχνιδιών τους κ.λπ. στη δική σας χειραποσκευή. Έτσι, μειώνετε το βάρος για το παιδί σας.
Θέλετε να κρατήσετε το καροτσάκι ή το κάθισμα αυτοκινήτου του παιδιού σας μέχρι την επιβίβαση; Δεν υπάρχει πρόβλημα. Απλώς ενημερώστε μας κατά τον έλεγχο εισιτηρίων.
Επιβίβαση κατά προτεραιότητα
Με εξαίρεση τις πτήσεις προς τις ΗΠΑ, θα χαρούμε να προσφέρουμε επιβίβαση κατά προτεραιότητα για οικογένειες που ταξιδεύουν με μικρά παιδιά.
Εκχώρηση καθισμάτων για οικογένειες
Οι οικογένειες αποτελούν άμεση προτεραιότητα για την Air Transat. Ως η νούμερο 1 αεροπορική εταιρεία ταξιδιών αναψυχής στη Βόρεια Αμερική, θέλουμε να προσφέρουμε μια απολαυστική εμπειρία στις οικογένειες που ταξιδεύουν μαζί μας. Στο πλαίσιο αυτό, παρέχουμε δωρεάν αυτόματη εκχώρηση τυπικών καθισμάτων για τις οικογένειες στα αεροσκάφη μας.
Τυπικά καθίσματα εκχωρούνται δωρεάν σε παιδιά ηλικίας 13 ετών και κάτω και στους γονείς/κηδεμόνες τους που περιλαμβάνονται στην ίδια οικογενειακή κράτηση. Το σύστημα θα εκχωρεί αυτόματα διπλανά καθίσματα μετά την πραγματοποίηση της κράτησης. Θα εκχωρούνται μόνο τυπικά καθίσματα, βάσει διαθεσιμότητας.
Οι εκχωρήσεις τυπικών καθισμάτων πραγματοποιούνται αυτόματα από το σύστημα για οικογένειες των οποίων η κράτηση περιλαμβάνει 5 ή λιγότερους επιβάτες.
Οι οικογένειες των οποίων η κράτηση περιλαμβάνει 6 ή περισσότερους επιβάτες πρέπει να καλέσουν το Κέντρο Επικοινωνίας στο 1-877-TRANSAT τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, προκειμένου να λάβουν δωρεάν εκχώρηση τυπικών καθισμάτων.
Άτομα με προβλήματα ακοής: +1-514-906-5196 (TTY) (μπορεί να ισχύουν χρεώσεις υπεραστικών κλήσεων).
Οι επιβάτες θα μπορούν να βλέπουν την εκχώρηση των καθισμάτων τους στη σελίδα "Η κράτησή μου" Will open in a separate browser window τέσσερις ημέρες μετά την κράτηση.
Υπηρεσία παράδοσης παιδικών καροτσιών στην πύλη
Οι οικογένειες μπορούν να φέρνουν τα παιδικά καρότσια στην πύλη επιβίβασης ή στη θύρα του αεροσκάφους. Η Air Transat θα τοποθετεί στα παιδικά καρότσια την κατάλληλη ετικέτα, θα τα αναδιπλώνει και κατόπιν θα τα παραλαμβάνει. Κατά την άφιξη στον προορισμό, οι επιβάτες θα μπορούν να παραλαμβάνουν τα παιδικά καρότσια στην πόρτα του αεροσκάφους στα περισσότερα αεροδρόμια.