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10. November, 2016 -

Die Einreisebestimmungen für Kanada haben sich geändert.
Achten Sie darauf, dass Sie vor Reiseantritt alle erforderlichen Dokumente besitzen.

Zusätzlich zu Ihrem gültigen Reisepass benötigen Sie:

  • eine gültige Electronic Travel Authorization (eTA)* oder
  • ein gültiges Visum oder
  • eine gültige Permanent Resident Card (PRC)

Ausführliche Angaben finden Sie unter Canada.ca/eta.

*Inhaber eines gültigen kanadischen Reisepasses, einer gültigen kanadischen Permanent Resident Card (PRC) oder eines gültigen kanadischen Visums sowie Staatsbürger der USA können keine eTA erhalten und müssen ihre Reisedokumente im Original vorlegen.

Privilegien für Familien

Air Transat liegen Familien sehr am Herzen. Erfahren Sie, wie wir das Reisen für Sie und Ihre Kinder noch angenehmer gestalten.

Exklusive Check-in-Schalter

Wenn es der Flughafen erlaubt (an kanadischen Gateways), stehen ausgewiesene Check-in-Schalter für Familien mit Kindern und für unbegleitete Minderjährige zur Verfügung. Das heißt für Sie: weniger Wartezeit an langen Schlangen!

 
Unterstützung

Sie reisen alleine mit Ihren Kindern und fühlen sich überfordert? Lassen Sie uns dies beim Check-in wissen und wir helfen Ihnen gerne bis zum Flugsteig und nehmen Sie bei der Ankunft am Zielflughafen in Empfang. In der Regel stehen Ihnen Gepäckträger zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Gepäck behilflich zu sein. Bei kleinen Kindern schlagen wir vor, dass Sie das Spielzeug etc. Ihrer Kinder in Ihrem Handgepäck verstauen; das verringert das Gewicht für Ihre Kinder. 

Sie möchten den Kinderwagen oder Kindersitz Ihres Kindes bis zum Boarding bei sich behalten? Kein Problem. Teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach beim Check-in mit.

 
Pre-Boarding

Mit der Ausnahme von Flügen in die USA bieten wir gerne für Familien mit Kindern ein Pre-Boarding an.

 
Sitzplatzzuweisungen für Familien   

Familien genießen bei Air Transat höchste Priorität. Als nordamerikanische Urlaubsfluggesellschaft Nummer 1 möchten wir Familien, die mit uns reisen, ein angenehmes Flugerlebnis bieten. Vor diesem Hintergrund bieten wir Familien kostenlose automatisierte Standardsitzplatzzuweisungen an Bord unserer Flugzeuge.    

Standardsitze werden Kindern bis 12 Jahre und ihren Eltern/Erziehungsberechtigten über dieselbe Familienbuchung kostenlos zugewiesen. Diese Sitze befinden sich nebeneinander und werden vom System gleich nach der Buchung automatisch zugewiesen. Es werden nur Standardsitze nach Verfügbarkeit zugewiesen.    

Zuweisungen von Standardsitzen werden vom System automatisch für Familien vorgenommen, deren Buchungen maximal 5 Passagiere umfassen.  

Familien, deren Buchungen 6 oder mehr Passagiere umfassen, wenden sich bis 24 Stunden vor Abflug telefonisch unter 1-877-TRANSAT an die Informations- und Sitzauswahlzentrale, um kostenlos Zuweisungen von Standardsitzplätzen zu erhalten. 

Passagiere können ihre Sitzplatzzuweisung unter „Meine Buchung“ Will open in a separate browser window 24 bis 48 Stunden nach der Buchung einsehen. 

 
Kinderwagenservice am Flugsteig

Familien können ihren Kinderwagen an bestimmten Flughäfen nun bis zum Flugsteig bzw. zur Flugzeugtür mitnehmen. Am Flugsteig kümmert sich Air Transat darum, dass Kinderwagen ordnungsgemäß mit einem Anhänger versehen, zusammengeklappt, gut verpackt und dann eingecheckt werden. Nach der Ankunft am Zielort können die Kinderwagen an der Flugzeugtür wieder abgeholt werden. Nur kleine und leichte Kinderwagen, die vollständig zusammenklappbar sind, können bis zum Flugsteig mitgenommen und nach dem Aussteigen an der Flugzeugtür entgegengenommen werden.

Auf all unseren Flügen erhalten Sie eine Überraschung.

  • Kopfhörer
  • Strandball (auf Flügen nach Mittel-/Südamerika)
  • Kartenspiel (auf Flügen aus Mittel-/Südamerika)
  • Kopfhörer
  • Mitmachbuch (auf Flügen nach Europa und Mittlerer Osten)
  • Kartenspiel (auf Flügen von Europa und Mittlerer Osten

Reisetipps

  • Der richtige Sitzplatz
    Ein Fensterplatz ist ideal für Kinder. Mit einem Kissen oder einer Decke direkt unter dem Fenster hat Ihr Kind einen bequemen Schlafplatz. Fragen Sie Ihren Flugbegleiter nach dem Comfort Kit für nur 9 CAD.
  • Sitzauswahl
    Nutzen Sie unseren Sitzauswahlservice, um den besten Platz für Ihr Kind auszuwählen.
  • Mama, meine Ohren tun weh!
    Um Ohrschmerzen zu vermeiden, geben Sie Ihrem Kind ein Bonbon zu lutschen oder reichen Sie eine Flasche Wasser. Wenn die Ohren schmerzen, probieren Sie folgenden Trick: Sagen Sie Ihrem Kind, es soll gähnen. Ob ein Zudrücken der Nase hilft, ist nicht nachgewiesen und wird von uns nicht empfohlen.
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