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10 de novembro, 2016 -

Os requisitos de entrada no Canadá foram alterados. Certifique-se de que possui todos os documentos obrigatórios antes de viajar.

Além do seu passaporte válido, também vai precisar de:

  • uma autorização eletrónica de viagem (Electronic Travel Authorization, eTA)válida* ou;
  • um visto válido ou;
  • um Cartão de Residente Permanente (PRC) válido

Consulte a página Canada.ca/eta para obter mais informações. 

*Os portadores de um passaporte canadiano, de um Cartão de Residente Permanente (PRC) canadiano ou de um visto canadiano válidos, tal como os cidadãos americanos, não são elegíveis para uma eTA e devem apresentar os seus documentos originais para viajar.

Programa Secure Flight

Saiba mais acerca do programa Secure Flight que se aplica às viagens aéreas de e para os Estados Unidos, bem como aos voos que sobrevoam o país.

O programa Secure Flight é:
  • Um programa desenvolvido pelo Departamento de Segurança Interna (DHS, Department of Homeland Security) dos Estados Unidos. O objetivo deste programa é aumentar a segurança das viagens aéreas domésticas e internacionais através da recolha de informações específicas dos passageiros, para comparação com as listas de observação de segurança dos Estados Unidos.
  • Aplicável a todas as viagens aéreas de e para os Estados Unidos, em vigor desde novembro de 2009. Em março de 2012, o programa foi alargado de modo a incluir o "Secure Flight Overflight", aplicável a todas as viagens aéreas que cruzam o espaço aéreo dos Estados Unidos e a todas as transportadoras.

É necessário fornecer as seguintes informações quando reservar (mínimo de 72 horas antes da partida) de modo a cumprir os requisitos do programa Secure Flight. Se não fornecer estas informações, poderá demorar tempo adicional no controlo de segurança e para efetuar o check-in e/ou pode ser-lhe negado o embarque.

  • Nome completo, como mencionado no seu documento de viagem emitido por uma entidade governamental
  • Data de nascimento
  • Sexo
  • Número de retificação ("redress", se aplicável)*

A Air Transat e respetivos parceiros de viagem são obrigados a recolher estas informações em todas as reservas, mesmo se estas não tiverem os Estados Unidos como destino. Ao fazê-lo, asseguramos a eficiência operacional e o cumprimento dos regulamentos.

Número de retificação ("redress") e detalhes do passaporte

*Um número de retificação ("redress") é fornecido pelo Departamento de Segurança Interna a indivíduos que procuraram resolução para as dificuldades que tiveram durante o controlo de segurança em centros de transporte ou ao atravessarem as fronteiras dos Estados Unidos. Visite o Web site do Programa de consultas de retificação para viajantes para mais informações.

Devido ao facto de a maioria dos sistemas de reservas não serem atualmente capazes de lidar com os números de retificação, as informações acerca dos mesmos têm de ser fornecidas separadamente do processo de reserva.

Para facilitar o processo de check-in, recomendamos também vivamente que adicione os detalhes do seu passaporte à reserva.

Após testes intensivos, foi determinado que o pedido destes dados adicionais reduz de forma significativa o número de passageiros incorretamente identificados como tendo uma correspondência com a "lista de observação". Ao fornecer estas informações antecipadamente, a maioria dos passageiros não sente qualquer diferença em relação ao modo como viajava anteriormente, em resultado do programa Secure Flight.

O respeito pela privacidade dos passageiros é da maior importância para a Air Transat e constitui a pedra basilar do programa Secure Flight. Além disso, os dados pessoais serão recolhidos de acordo com as necessidades, utilizados, distribuídos, armazenados e eliminados de acordo com diretrizes rigorosas e com toda a legislação e regulamentos de privacidade aplicáveis. Consulte a nossa Política de privacidade completa.

O seu voo de ida ou de volta pode ser operado por uma transportadora aérea diferente da Air Transat. Verifique o seu bilhete eletrónico para confirmar o nome da transportadora aérea que opera o seu voo (consulte a linha "operado por").

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