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10 de novembro, 2016 -

The Government of Canada has introduced a new entry requirement known as Electronic Travel Authorization (eTA), for visa exempt foreign nationals travelling to Canada by air. Exceptions include U.S. citizens and travellers with a valid visa.

The form for this new admittance procedure needs to be filled out by eligible travellers at Canada.ca/eTA, prior to their trip to Canada, as it will be required to board their flight.

This authorization is mandatory as of November 10, 2016.

eTA eligible applicants must have a valid passport, email address and credit card (CA $7) to complete the online form; authorization is usually received within minutes.

It is strongly recommended that eligible travellers apply for the eTA at the time of booking and to verify the status of the application on the Government of Canada official website at the following address: Canada.ca/eTA. It is also recommended to check-in at least three hours prior to departure.

Programa para famílias

As famílias são muito importantes para a Air Transat. Veja como tornamos as viagens ainda mais divertidas, para si e para os seus filhos.

Balcões de check-in exclusivos

Onde as instalações o permitam (em aeroportos canadianos), estão disponíveis balcões de check-in designados para famílias que viajam com crianças pequenas e menores não acompanhados. Isto significa menos tempo de espera na fila!

Assistência

Viaja sozinho com as crianças e sente que isso é demasiado para si? Faça-nos saber durante o check-in e teremos todo o gosto em orientá-lo até à porta de embarque e em direcioná-lo até à chegada ao aeroporto de destino. Geralmente, é possível contratar bagageiros para o ajudarem com a sua bagagem registada. No caso de crianças pequenas, sugerimos que transporte brinquedos e outros artigos das mesmas na sua bagagem de mão, a fim de não as sobrecarregar. 

Pretende ficar com o carrinho de bebé ou com a cadeirinha para automóvel do seu filho até ao momento do embarque? Não há problema. Basta que nos diga isso quando fizer o check-in.

Embarque prévio

Com a exceção dos voos para os Estados Unidos, teremos todo o gosto em oferecer embarque prévio para as famílias que viajam com crianças pequenas.

Serviço prioritário de refeições

Nos voos de/para a Europa e Médio Oriente, teremos todo o gosto em servir as crianças em primeiro lugar, para que estas não tenham de esperar muito para tomar as refeições. Está disponível uma variedade de refeições de estilo bistro ($) em voos de/para os destinos do sul e para os Estados Unidos.

Serão entregues surpresas em todos os nossos voos.

  • Auscultadores
  • Bola de praia (nos voos para o sul)
  • Jogo de cartas (nos voos para o sul)
  • Auscultadores
  • Folheto de atividades (nos voos para a Europa e Médio Oriente)
  • Jogo de cartas (nos voos para a Europa e Médio Oriente)

Tire partido do nosso serviço de carrinhos de bebé LIMO!, que permite que os pais transportem facilmente as crianças entre a aeronave e a zona de recolha de bagagem nos aeroportos de Montreal, Cidade do Québec, Toronto, Calgary e Vancouver. Basta levantar uma LIMO! para as crianças mais pequenas após o desembarque da aeronave e entregá-la ao nosso agente antes de sair do aeroporto. As LIMOS! são entregues por ordem de chegada e as quantidades poderão ser limitadas.

Sugestões de viagem

  • O lugar certo
    Um lugar da janela é o ideal para as crianças. Colocar uma almofada ou um cobertor por baixo da janela cria um local confortável para a criança dormir. Peça informações ao seu assistente de bordo acerca do nosso Comfort Kit, disponível por apenas CA $9.
  • Seleção de lugares
    Utilize o nosso serviço de seleção de lugares para escolher o melhor lugar para as crianças.
  • Mamã, doem-me os ouvidos!
    Para evitar as dores de ouvidos, dê à criança uma guloseima para chupar ou uma garrafa de água. Se lhes doerem os ouvidos, experimente este truque: diga-lhes para bocejarem. As vantagens de apertar o nariz são duvidosas e não recomendamos esta prática.
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