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10-11, 2016 -

The Government of Canada has introduced a new entry requirement known as Electronic Travel Authorization (eTA), for visa exempt foreign nationals travelling to Canada by air. Exceptions include U.S. citizens and travellers with a valid visa.

The form for this new admittance procedure needs to be filled out by eligible travellers at Canada.ca/eTA, prior to their trip to Canada, as it will be required to board their flight.

This authorization is mandatory as of November 10, 2016.

eTA eligible applicants must have a valid passport, email address and credit card (CA $7) to complete the online form; authorization is usually received within minutes.

It is strongly recommended that eligible travellers apply for the eTA at the time of booking and to verify the status of the application on the Government of Canada official website at the following address: Canada.ca/eTA. It is also recommended to check-in at least three hours prior to departure.

Peso - Dimensões

Para consultar toda a política de transporte de bagagem da Air Transat e para informações acerca do tamanho da bagagem, das tarifas de excesso de bagagem e do transporte de equipamento desportivo, médico ou de outro tipo, escolha o seu destino ou o ponto de partida abaixo e o tipo de bagagem aplicável.

PARA RESERVAS A PARTIR DE 6 DE JULHO DE 2016

Entre o Canadá e os Estados Unidos
  Classe Económica Option Plus Classe Club
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Voos domésticos no Canadá
  Classe Económica Option Plus Classe Club
Peso 10 kg (22 lb) N/A 15 kg (33 lb)
Bagagem de cabina
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

Aplicam-se exceções em algumas rotas. Consulte a tabela abaixo.

Peso Máximo e Número de Volumes Permitido

CLASSE CLUB  
Peças de bagagem
CLASSE CLUB
Primeira bagagem   25 kg, Incluído
Segunda bagagem   25 kg, Incluído
Adicional bagagem*   25 kg, 160 € / 200$ CAD
OPTION PLUS - APENAS VOO
Peças de bagagem 
Tarifas ECO e ECO-PROMO Tarifas ECO-EXTRA e ECO-MAX
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Segunda bagagem   23 kg, 28 € / 35$ CAD   23 kg, Incluído
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD
OPTION PLUS - PACOTES E CRUZEIROS
Peças de bagagem 
PACOTES CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Segunda bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD
CLASSE ECONOMICA  - APENAS VOO
Peças de bagagem 
Tarifas ECO e ECO-PROMO Tarifas ECO-EXTRA e ECO-MAX
Primeira bagagem 23 kg, 20 € / 25$ CAD
23 kg, Incluído
Segunda bagagem 23 kg, 28 € / 35$ CAD 23 kg, 28 € / 35$ CAD
Adicional bagagem* 23 kg, 160 € / 200$ CAD 23 kg, 160 € / 200$ CAD
CLASSE ECONOMICA - PACOTES E CRUZEIROS
Peças de bagagem 
  PACOTES   CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   28 kg, Incluído
(Inclui voucher para 5 kg adicional permitidos)
Segunda bagagem   23 kg, 28 € / 35$ CAD   23 kg, 28 € / 35$ CAD
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD

*A bagagem adicional está sujeita à disponibilidade de espaço.
Cuba Cruises: 28 kg permitidos para a primeira bagagem

Os preços e pesos indicados são válidos por segmento de voo. Não estão incluídas as taxas aplicáveis.

Mais informações - Bagagem registada
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Excesso de bagagem

Será aplicada uma taxa de $75* por cada peça de bagagem registada que exceda o peso máximo permitido.

Se qualquer uma das peças pesar mais de 32 kg, contacte o nosso Departamento de cargaWill open in a separate browser window para mais detalhes, pelo menos, 72 horas antes da partida. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.
Para passageiros que viajem para/do Haiti, a bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.


*USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49 / CUC: 75 / MXN: 1050 / CHF: 75 / HRK: 390 / HUF: 16500 / CZK: 1500
Detalhes

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.


Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Aplicam-se taxas da bagagem registada.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção mercadorias perigosas.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Club Class
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

Aplicam-se algumas exceções de destinos. Consulte a tabela abaixo.

Em aeroportos fora do Canadá, os preços podem variar e serão cobrados na moeda da cidade de partida.

PESO MÁXIMO E NÚMERO DE VOLUMES PERMITIDO

CLASSE CLUB  
Peças de bagagem
CLASSE CLUB
Primeira bagagem   25 kg, Incluído
Segunda bagagem   25 kg, Incluído
Adicional bagagem*   25 kg, 160 € / 200$ CAD
OPTION PLUS - APENAS VOO
Peças de bagagem 
Tarifas ECO e ECO-PROMO Tarifas ECO-EXTRA e ECO-MAX
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Segunda bagagem   23 kg, 28 € / 35$ CAD   23 kg, Incluído
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD
OPTION PLUS - PACOTES E CRUZEIROS
Peças de bagagem 
PACOTES CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Segunda bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD
CLASSE ECONOMICA  - APENAS VOO
Peças de bagagem 
Tarifas ECO e ECO-PROMO Tarifas ECO-EXTRA e ECO-MAX
Primeira bagagem 23 kg, 20 € / 25$ CAD
23 kg, Incluído
Segunda bagagem 23 kg, 28 € / 35$ CAD 23 kg, 28 € / 35$ CAD
Adicional bagagem* 23 kg, 160 € / 200$ CAD 23 kg, 160 € / 200$ CAD
CLASSE ECONOMICA - PACOTES E CRUZEIROS
Peças de bagagem 
  PACOTES   CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   28 kg, Incluído
(Inclui voucher para 5 kg adicional permitidos)
Segunda bagagem   23 kg, 28 € / 35$ CAD   23 kg, 28 € / 35$ CAD
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD
EXCEÇÕES HAITI - APENAS VOO E PACOTES
 Peças de bagagem   CLASE ECONOMICA  OPTION PLUS   CLASSE CLUB
Primeira bagagem 25 kg, Incluído 25 kg, Incluído 25 kg, Incluído
Segunda bagagem 25 kg, Incluído 25 kg, Incluído 25 kg, Incluído
Adicional bagagem (cada)* 25 kg, 160 € / 200$ CAD 25 kg, 160 € / 200$ CAD 25 kg, 160 € / 200$ CAD
EXCEÇÕES CUBA - APENAS VOO, PACOTES E CRUZEIROS**
 Peças de bagagem   CLASE ECONOMICA  OPTION PLUS   CLASSE CLUB
Primeira bagagem 23 kg, Incluído 23 kg, Incluído 25 kg, Incluído
Segunda bagagem 23 kg, 28 € / CAD $35 23 kg, Incluído 25 kg, Incluído
Adicional bagagem (cada)* 23 kg, 160 € / 200$ CAD 23 kg, 160 € / 200$ CAD 25 kg, 160 € / 200$ CAD

*A bagagem adicional está sujeita à disponibilidade de espaço.
Cuba Cruises: 28 kg permitidos para a primeira bagagem

Os preços e pesos indicados são válidos por segmento de voo. Não estão incluídas as taxas aplicáveis.

Mais informações - Bagagem registada
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Excesso de bagagem

Será aplicada uma taxa de $75* por cada peça de bagagem registada que exceda o peso máximo permitido.

Se qualquer uma das peças pesar mais de 32 kg, contacte o nosso Departamento de cargaWill open in a separate browser window para mais detalhes, pelo menos, 72 horas antes da partida. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.
Para passageiros que viajem para/do Haiti, a bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.


*USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49 / CUC: 75 / MXN: 1050 / CHF: 75 / HRK: 390 / HUF: 16500 / CZK: 1500
Detalhes

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.


Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até 20 kg (44 lb), por passageiro, de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam). Não disponível em voos de/para o Haiti ou no caso de bebés transportados ao colo.

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.

Se reservou um pacote, tenha em atenção que podem aplicar-se taxas para o transfer terrestre de equipamento desportivo para os hotéis em alguns destinos. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção mercadorias perigosas.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Classe CLUB
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

Peso Máximo e Número de Volumes Permitido

CLASSE CLUB  
Peças de bagagem
CLASSE CLUB
Primeira bagagem   32 kg, Incluído
Segunda bagagem   32 kg, Incluído
Adicional bagagem*   32 kg, 160 € / 200$ CAD
OPTION PLUS - APENAS VOO, PACOTES E CRUZEIROS
Peças de bagagem 
Tarifas ECO e ECO-PROMO Tarifas ECO-EXTRA e ECO-MAX
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Segunda bagagem   23 kg, Incluído   23 kg, Incluído
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD
CLASSE ECONOMICA  - APENAS VOO
Peças de bagagem 
Tarifas ECO e ECO-PROMO Tarifas ECO-EXTRA e ECO-MAX
Primeira bagagem 23 kg, Incluído 23 kg, Incluído
Segunda bagagem 23 kg, 80 € / 100$ CAD 23 kg, 80 € / 100$ CAD
Adicional bagagem* 23 kg, 160 € / 200$ CAD 23 kg, 160 € / 200$ CAD
CLASSE ECONOMICA - PACOTES E CRUZEIROS
Peças de bagagem 
  PACOTES   CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, Incluído   28 kg, Incluído
(Inclui voucher para 5 kg adicional permitidos)
Segunda bagagem   23 kg, 80 € / 100$ CAD   23 kg, 80 € / 100$ CAD
Adicional bagagem*   23 kg, 160 € / 200$ CAD   23 kg, 160 € / 200$ CAD

*A bagagem adicional está sujeita à disponibilidade de espaço.
Cuba Cruises: 28 kg permitidos para a primeira bagagem

Os preços e pesos indicados são válidos por segmento de voo. Não estão incluídas as taxas aplicáveis.

Mais informações - Bagagem registada
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Excesso de bagagem

Será aplicada uma taxa de $75* por cada peça de bagagem registada que exceda o peso máximo permitido.

Se qualquer uma das peças pesar mais de 32 kg, contacte o nosso Departamento de cargaWill open in a separate browser window para mais detalhes, pelo menos, 72 horas antes da partida. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.
Para passageiros que viajem para/do Haiti, a bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.


*USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49 / CUC: 75 / MXN: 1050 / CHF: 75 / HRK: 390 / HUF: 16500 / CZK: 1500
Detalhes

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.


Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até 20 kg (44 lb), por passageiro, de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam). Não disponível em voos de/para o Haiti ou no caso de bebés transportados ao colo.

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.

Se reservou um pacote, tenha em atenção que podem aplicar-se taxas para o transfer terrestre de equipamento desportivo para os hotéis em alguns destinos. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção mercadorias perigosas.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

Devido ao facto de a Air Transat não ser signatária do Acordo entre linhas aéreas da IATA, não pode aceitar bagagem transferida de outra companhia aérea, nem pode transferir bagagem para outra companhia aérea. Para garantir que a sua bagagem viaja consigo, entregue toda a bagagem registada no aeroporto de partida quando fizer o check-in. A Air Transat não se responsabiliza por bagagem que não seja entregue no check-in nessa altura. Agradecemos a sua compreensão.

Artigos frágeis ou perecíveis, incluindo medicamentos ou dispositivos médicos, dinheiro, joias, artigos de prata, produtos eletrónicos, computadores portáteis, dispositivos pessoais de áudio/vídeo, documentos passíveis de negociação, títulos negociáveis, amostras de documentos empresariais ou outros valores (que não sejam artigos de vestuário) não serão aceites como bagagem registada. Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.
 

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados.

A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

A Air Transat fará todos os possíveis por transportar a bagagem registada no mesmo voo que o passageiro. No entanto, se a bagagem registada for transportada num voo subsequente (por motivos de segurança ou operacionais), garantimos que esta lhe será entregue gratuitamente, o mais rápido possível, exceto nos casos em que a legislação aplicável exija a presença do passageiro no controlo alfandegário.


PARA RESERVAS ATÉ 5 DE JULHO DE 2016

  Classe Económica Option Plus Classe CLUB
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

  Classe Económica Option Plus Club Class
Quantidade São aceites várias peças, desde que o peso combinado não exceda as limitações de peso (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo).
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Peso 20 kg (44 lb) no total EXCETO:
  • Toronto de e para Montego Bay: 23 kg (51 lb)
  • Montreal de e para o Haiti: 50 kg (110 lb)
  • Para os passageiros dos cruzeiros: 25 kg (55 lb) apenas quando o pacote de cruzeiro for reservado através do nosso Operador turístico
30 kg (66 lb) no total EXCETO:
  • Toronto de e para Montego Bay: 33 kg (72 lb)
  • Montreal de e para o Haiti: 50 kg (110 lb)
  • Para os passageiros dos cruzeiros: 35 kg (77 lb) apenas quando o pacote de cruzeiro for reservado através do nosso Operador turístico
40 kg (88 lb) no total EXCETO:
  • Montreal de e para o Haiti: 50 kg (110 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat CA $15 por quilograma extra em cada sentido.

A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço em todos os voos e podem ser recusados devido a questões operacionais, sobretudo em determinadas rotas com franquias de bagagem gratuita mais elevadas, como é o caso do Haiti, Itália, Portugal, etc.

Em aeroportos fora do Canadá, os montantes reais podem variar e serão cobrados na moeda utilizada no aeroporto de partida.

Detalhes

A bagagem que exceda as dimensões aceites poderá ter de ser transportada através do Departamento de carga da Air Transat e pode ser recusada no momento do check-in. Contacte-nos antecipadamente para evitar desapontamentos. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até 20 kg (44 lb), por passageiro, de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam). Não disponível em voos de/para o Haiti ou no caso de bebés transportados ao colo.

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.

Se reservou um pacote, tenha em atenção que podem aplicar-se taxas para o transfer terrestre de equipamento desportivo para os hotéis em alguns destinos. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Tenha em atenção que não pode substituir qualquer outro item desportivo por itens da lista de exceções.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Classe CLUB
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

  Classe Económica Option Plus Club Class
Quantidade 1 peça por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo)
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Peso 30 kg (66 lb) 40 kg (88 lb) no total do peso combinado das 2 peças 40 kg (88 lb) no total do peso combinado das 2 peças)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat

Excesso de peso:
CA $75 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) se o peso exceder a franquia de bagagem gratuita (máximo de 32 kg (70 lb) por peça)

Peças adicionais:
CA $100 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) para a primeira peça adicional para além da franquia gratuita
CA $200 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) por cada peça adicional subsequente

Em aeroportos fora do Canadá, os montantes reais podem variar e serão cobrados na moeda utilizada no aeroporto de partida.

Detalhes

A bagagem que exceda as dimensões aceites pode ser recusada no momento do check-in e poderá ter de ser transportada através do Departamento de carga da Air Transat. Contacte-nos antecipadamente para evitar desapontamentos. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até 20 kg (44 lb), por passageiro, de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam). Não disponível em voos de/para o Haiti ou no caso de bebés transportados ao colo.

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.

Se reservou um pacote, tenha em atenção que podem aplicar-se taxas para o transfer terrestre de equipamento desportivo para os hotéis em alguns destinos. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Tenha em atenção que não pode substituir qualquer outro item desportivo por itens da lista de exceções.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Classe CLUB
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

  Classe Económica Option Plus Club Class
Quantidade 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo)
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Peso 50 kg (110 lb) no total do peso combinado das 2 peças 50 kg (110 lb) no total do peso combinado das 2 peças 50 kg (110 lb) no total do peso combinado das 2 peças
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat

Excesso de peso:
CA $75 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) se o peso exceder a franquia de bagagem gratuita (máximo de 32 kg (70 lb) por peça)

Peças adicionais:
CA $100 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) para a primeira peça adicional para além da franquia gratuita
CA $200 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) por cada peça adicional subsequente

Em aeroportos fora do Canadá, os montantes reais podem variar e serão cobrados na moeda utilizada no aeroporto de partida.

Detalhes

A bagagem que exceda as dimensões aceites pode ser recusada no momento do check-in e poderá ter de ser transportada através do Departamento de carga da Air Transat. Contacte-nos antecipadamente para evitar desapontamentos. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até 20 kg (44 lb), por passageiro, de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam). Não disponível em voos de/para o Haiti ou no caso de bebés transportados ao colo.

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.

Se reservou um pacote, tenha em atenção que podem aplicar-se taxas para o transfer terrestre de equipamento desportivo para os hotéis em alguns destinos. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Tenha em atenção que não pode substituir qualquer outro item desportivo por itens da lista de exceções.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Classe CLUB
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

  Classe Económica Option Plus Club Class
Quantidade 1 peça por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo)
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Peso 23 kg (51 lb) 33 kg (72 lb) no total do peso combinado das 2 peças 40 kg (88 lb) no total do peso combinado das 2 peças
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat

Excesso de peso:
CA $75 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) se o peso exceder a franquia de bagagem gratuita (máximo de 32 kg (70 lb) por peça)

Peças adicionais:
CA $100 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) para a primeira peça adicional para além da franquia gratuita
CA $200 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) por cada peça adicional subsequente

Em aeroportos fora do Canadá, os montantes reais podem variar e serão cobrados na moeda utilizada no aeroporto de partida.

Detalhes

A bagagem que exceda as dimensões aceites pode ser recusada no momento do check-in e poderá ter de ser transportada através do Departamento de carga da Air Transat. Contacte-nos antecipadamente para evitar desapontamentos. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até 20 kg (44 lb), por passageiro, de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam). Não disponível em voos de/para o Haiti ou no caso de bebés transportados ao colo.

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.

Se reservou um pacote, tenha em atenção que podem aplicar-se taxas para o transfer terrestre de equipamento desportivo para os hotéis em alguns destinos. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Tenha em atenção que não pode substituir qualquer outro item desportivo por itens da lista de exceções.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Classe CLUB
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

  Classe Económica Option Plus Club Class
Quantidade 1 peça por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo) 2 peças por passageiro com bilhete pago (não aplicável no caso de bebés transportados ao colo)
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Peso 23 kg (51 lb) EXCETO:
  • Para os passageiros dos cruzeiros: 25 kg (55 lb) apenas quando o pacote de cruzeiro for reservado através do nosso Operador turístico
33 kg (72 lb) no total do peso combinado das 2 peças
EXCETO:
  • Para os passageiros dos cruzeiros: 35 kg (77 lb) apenas quando o pacote de cruzeiro for reservado através do nosso Operador turístico
40 kg (88 lb) no total do peso combinado das 2 peças
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat

Excesso de peso:
CA $75 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) se o peso exceder a franquia de bagagem gratuita (máximo de 32 kg (70 lb) por peça)

Peças adicionais:
CA $100 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) para a primeira peça adicional para além da franquia gratuita
CA $200 (ou o equivalente em moeda estrangeira local) por cada peça adicional subsequente

Em aeroportos fora do Canadá, os montantes reais podem variar e serão cobrados na moeda utilizada no aeroporto de partida.

Detalhes

A bagagem que exceda as dimensões aceites pode ser recusada no momento do check-in e poderá ter de ser transportada através do Departamento de carga da Air Transat. Contacte-nos antecipadamente para evitar desapontamentos. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até 20 kg (44 lb), por passageiro, de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam). Não disponível em voos de/para o Haiti ou no caso de bebés transportados ao colo.

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.

Se reservou um pacote, tenha em atenção que podem aplicar-se taxas para o transfer terrestre de equipamento desportivo para os hotéis em alguns destinos. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb) no total
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo 

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Tenha em atenção que não pode substituir qualquer outro item desportivo por itens da lista de exceções.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Club Class
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) N/D N/D
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

  CLASSE ECONÓMICA
Quantidade São aplicadas taxas – consulte as informações abaixo
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Peso 23 kg (51 lb)
CUSTO CA $25 para a primeira mala registada com um peso até 23 kg (51 lb) por segmento
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat

Excesso de peso:
CA $75 para cada mala registada com um peso superior a 23 kg (51 lb) (máximo de 32 kg (70 lb) por peça)


Peças adicionais:
CA $25 para a segunda mala registada com um peso até 23 kg (51 lb)
CA $75 por cada peça adicional posterior até 23 kg (51 lb).

Após as primeiras duas (2) peças por passageiro, todas as peças registadas estão sujeitas às limitações do espaço.

Detalhes

A bagagem que exceda as dimensões aceites pode ser recusada no momento do check-in e poderá ter de ser transportada através do Departamento de carga da Air Transat. Contacte-nos antecipadamente para evitar desapontamentos. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Aplicam-se taxas da bagagem registada.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção mercadorias perigosas.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

  Classe Económica Option Plus Classe CLUB
Quantidade 1 mala por pessoa. São igualmente permitidos sacos de transporte de câmaras, portáteis e malas de mão.
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb) 10 kg (22 lb) 15 kg (33 lb)
Custo Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat. Qualquer bagagem de cabina que exceda o peso ou o tamanho acima mencionados não pode ser transportada na cabina e tem de ser registada/despachada. Podem ser aplicadas tarifas de excesso.
Detalhes

Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições.

Os artigos frágeis ou perecíveis devem ser colocados na bagagem de cabina, pois não serão aceites como bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Dinheiro
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Documentos passíveis de negociação
  • Títulos negociáveis
  • Amostras de documentos empresariais
  • Outros valores
  • Materiais de consumo de tabaco
    • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido.*
    • Não são permitidos isqueiros na bagagem registada
    • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
    • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão*
    • * Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

  • É permitido 1 saco de fraldas gratuito no caso de um passageiro que viaje com um bebé.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

 

  CLASSE ECONÓMICA Option Plus Club Class
Quantidade São aplicadas taxas – consulte as informações abaixo
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Peso 23 kg (51 lb)
  • Para os passageiros dos cruzeiros: 25 kg (55 lb) apenas quando o pacote de cruzeiro for reservado através do nosso Operador turístico
28 kg (61 lb)
  • Para os passageiros dos cruzeiros: 32 kg (70 lb) apenas quando o pacote de cruzeiro for reservado através do nosso Operador turístico
_{$_TS.weight.checkedbaggage.club no total
CUSTO CA $25 para a primeira mala registada com um peso até 23 kg (51 lb) por segmento Gratuito para a primeira mala registada com um peso até 28 kg (61 lb) por segmento
  • Passageiros de cruzeiros: o primeiro registo de bagagem igual ou inferior a 32 kg é gratuito mediante a apresentação do voucher na altura do check-in.
Gratuito
Tarifas de excesso de bagagem, a pagar no balcão de check-in da Air Transat

Excesso de peso:
CA $75 para cada mala registada com um peso superior a 23 kg (51 lb) (máximo de 32 kg (70 lb) por peça)

Peças adicionais:
CA $25 para a segunda mala registada com um peso até 23 kg (51 lb)
CA $75 por cada peça adicional posterior até 23 kg (51 lb).

Após as primeiras duas (2) peças por passageiro, todas as peças registadas estão sujeitas às limitações do espaço.

Em aeroportos fora do Canadá, os montantes reais podem variar e serão cobrados na moeda utilizada no aeroporto de partida.

Detalhes

A bagagem que exceda as dimensões aceites pode ser recusada no momento do check-in e poderá ter de ser transportada através do Departamento de carga da Air Transat. Contacte-nos antecipadamente para evitar desapontamentos. A Air Transat reserva-se o direito de limitar ou de recusar o excesso de bagagem por motivos operacionais.

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Para mais informações, consulte a secção Animais de estimação e de serviço.

Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Aplicam-se taxas da bagagem registada.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Quantidade

Sem limite, consulte os detalhes abaixo.

Custo

CAD $30* por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.
 

*USD: $30 / EUR: €24 / GBP: £20 / CUC: 30 / MXN: 420 / CHF: 30 / HRK: 155 / HUF: 6600 / CZK: 600

Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso 23 kg (51 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65 / CUC: 100 / MXN: 1400 / CHF: 100 / HRK: 520 / HUF: 22000 / CZK: 2000

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Aplicam-se taxas da bagagem registada.
Detalhes

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção mercadorias perigosas.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições. Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

É importante confirmar a largura da cadeirinha para automóvel, pois a largura máxima dos assentos nas nossas aeronaves é de 40 cm (15 ½ polegadas) na Classe Económica ou de 47 cm (18,5 polegadas) na Club Class.

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Assegure que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos. Na maioria dos aeroportos, os passageiros podem usar os carrinhos de bebé até à porta de embarque. Após a chegada, os carrinhos de bebé serão entregues na área de chegada das bagagens (exceto no caso de Orlando, onde serão entregues na porta de desembarque).

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.


  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Peso 10 kg (22 lb)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Deve ser embalado numa caixa rígida.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Para mais informações, consulte a secção Mercadorias perigosas e itens proibidos.

Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

Devido ao facto de a Air Transat não ser signatária do Acordo entre linhas aéreas da IATA, não pode aceitar bagagem transferida de outra companhia aérea, nem pode transferir bagagem para outra companhia aérea. Para garantir que a sua bagagem viaja consigo, entregue toda a bagagem registada no aeroporto de partida quando fizer o check-in. A Air Transat não se responsabiliza por bagagem que não seja entregue no check-in nessa altura. Agradecemos a sua compreensão.

Artigos frágeis ou perecíveis, incluindo medicamentos ou dispositivos médicos, dinheiro, joias, artigos de prata, produtos eletrónicos, computadores portáteis, dispositivos pessoais de áudio/vídeo, documentos passíveis de negociação, títulos negociáveis, amostras de documentos empresariais ou outros valores (que não sejam artigos de vestuário) não serão aceites como bagagem registada. Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.
 

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados.

A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

A Air Transat fará todos os possíveis por transportar a bagagem registada no mesmo voo que o passageiro. No entanto, se a bagagem registada for transportada num voo subsequente (por motivos de segurança ou operacionais), garantimos que esta lhe será entregue gratuitamente, o mais rápido possível, exceto nos casos em que a legislação aplicável exija a presença do passageiro no controlo alfandegário.

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