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10 de novembro, 2016 -

The Government of Canada has introduced a new entry requirement known as Electronic Travel Authorization (eTA), for visa exempt foreign nationals travelling to Canada by air. Exceptions include U.S. citizens and travellers with a valid visa.

The form for this new admittance procedure needs to be filled out by eligible travellers at Canada.ca/eTA, prior to their trip to Canada, as it will be required to board their flight.

This authorization is mandatory as of November 10, 2016.

eTA eligible applicants must have a valid passport, email address and credit card (CA $7) to complete the online form; authorization is usually received within minutes.

It is strongly recommended that eligible travellers apply for the eTA at the time of booking and to verify the status of the application on the Government of Canada official website at the following address: Canada.ca/eTA. It is also recommended to check-in at least three hours prior to departure.

Informações de viagem

Bagagem

Recomendamos que reveja esta secção para obter informações acerca do que pode transportar na sua bagagem, como efetuar reclamações de bagagem e muito mais.

Estado - Horários dos voos

Saiba qual é a hora de partida prevista do seu voo e planeie as suas próximas férias com até 15 meses de antecedência. Saiba igualmente como proceder no caso de o seu voo ser operado por uma das transportadoras aéreas nossas parceiras.

Conforto a bordo

Eis como pode tornar a sua experiência na Air Transat ainda mais agradável:

Aeroportos - Check-in

Descubra tudo o que necessita de saber acerca dos aeroportos onde operamos, desde informações acerca dos terminais aos horários de check-in e muito mais.

A nossa frota

Orgulhamo-nos da nossa frota de elevada qualidade a nível mundial. As suas férias começam no momento em que ocupa o seu lugar!

Serviços a bordo

A Air Transat dispõe de uma variedade de serviços a bordo destinados a tornar a sua viagem ainda mais agradável. Esta secção abrange entretenimento, refeições e bebidas, ofertas de duty-free e muito mais.

Famílias - Crianças

A Air Transat tem o prazer de oferecer uma vasta gama de serviços e de informações para famílias e crianças.

Passaporte - Documentos de viagem

Quer viaje para a Europa, Médio Oriente, para os destinos do sul, para o Canadá ou para os Estados Unidos, encontrará todas as informações de que necessita para garantir que dispõe de todos os documentos de viagem requeridos pelo seu destino.

Serviços especiais

A Air Transat esforça-se por satisfazer as necessidades individuais de todos os passageiros. Dispomos de serviços e de programas para tornar a sua viagem o mais confortável possível.

Segurança - Bem-estar

A Air Transat esforça-se por proporcionar um ambiente seguro a bordo das aeronaves, para os passageiros e para os membros da tripulação.

Serviço de assistência ao cliente

Obtenha respostas para as suas perguntas, mantenha-se em contacto através das redes sociais e saiba mais acerca dos compromissos do serviço de passageiros da Air Transat.

Notice to Travellers

This section contains important notice and travel advisory. We wish to remind you that it is important to stay informed about changes that may affect your trip. Below is a list of travel advisories.

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