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10 novembre, 2016 -

Le gouvernement du Canada a instauré une nouvelle exigence d’entrée au Canada, appelée Autorisation de voyage électronique (AVE), destinée aux ressortissants de pays exemptés de l’obligation de visa et qui entreront au Canada par voie aérienne. Les voyageurs exemptés de cette mesure seront les citoyens des États-Unis et les voyageurs munis d’un visa valide.

Avant de se rendre au Canada, les voyageurs admissibles devront demander une AVE en remplissant le formulaire en ligne sur Canada.ca/ave. Ce document sera exigé au moment du départ, et ce, avant de monter à bord de l’avion.

Cette autorisation est obligatoire depuis le 10 novembre 2016.

Les demandeurs d’une AVE doivent avoir un passeport valide, une adresse de courriel et une carte de crédit (7 $ CA) afin de remplir le formulaire en ligne ; l’autorisation sera normalement approuvée en quelques minutes. Inscrivez votre numéro de passeport tel qu’il paraît exactement dans votre passeport sur la page d'identification.

Nous recommandons fortement aux voyageurs admissibles de faire leur demande d’AVE au moment de la réservation de leur billet d’avion et de vérifier le statut de leur demande sur le site officiel du Gouvernement du Canada à l’adresse suivante : Canada.ca/ave. Nous recommandons aussi aux passagers de se présenter aux comptoirs d’enregistrement au moins trois heures avant le départ prévu de leur vol.

Voyager avec des enfants

Dans cette section, vous trouverez tout ce que vous devez savoir lorsque vous voyagez avec des enfants sur les ailes d’Air Transat !

Bébé
  • Âgé de minimum 7 jours à maximum 2 ans moins 1 jour.
  • Peut voyager sur les genoux d'un passager de 16 ans ou plus.
  • Un seul bébé par passager de 16 ans ou plus.
  • Si un bébé atteint l’âge de 2 ans durant le voyage, vous devez lui acheter un billet aller-retour, et on lui affectera un siège.
Enfant
  • De 2 à 11 ans inclusivement.

Bébé assis sur les genoux
Vol seulement
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : tarif de base gratuit, plus taxes et frais dépendant de la destination
  • Vols transatlantiques: 10 % du prix courant, plus taxes et frais dépendant de la destination
Forfaits
  • Toutes destinations: les prix peuvent varier
Enfant
Vol seulement, jusqu'au 30 avril 2017
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : prix régulier du billet, plus taxes et frais
  • Vols transatlantiques: réduction de 15% sur le prix régulier du billet, plus taxes et frais (un maximum de trois enfants par adulte peuvent profiter du tarif enfant)
Vol seulement, à partir du 1er mai 2017
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : prix régulier du billet, plus taxes et frais
  • Vols transatlantiques: réduction de 25% sur le prix régulier du billet, plus taxes et frais (un maximum de trois enfants par adulte peuvent profiter du tarif enfant)
Forfaits
  • Toutes destinations: les prix peuvent varier

Bébé
  • S’il voyage sur les genoux, le bébé qui n’occupe pas de siège n’a aucune franchise de bagages.
  • On acceptera cependant 1 poussette et 1 siège (d’auto ou d'appoint) sans frais.
  • Le parent ou tuteur peut apporter un sac de couches, contenant ce qui est nécessaire pour la durée du vol, en plus de son bagage de cabine normal.
Enfant
  • Franchise de bagages standard
  • 1 poussette et 1 siège (d’auto ou d'appoint) acceptés sans frais
  • Les poussettes compactes et pliables n’excédant pas les dimensions de bagages à main autorisées (23 x 40 x 51 cm / 9 x 16 x 20 po) peuvent être apportées dans la cabine passagers à la place d’un bagage à main régulier

Tout équipement additionnel et(ou) substitué donnera lieu à des frais de surplus de bagages s’il y a lieu.

Berceau
  • Le bébé ne peut pas peser plus de 11 kg (24 lb).
  • La taille du bébé ne peut pas dépasser les dimensions du berceau, soit 68 x 30 x 15 cm (27 x 12 x 6 po).
  • Il est sûr pour les bébés qui bougent peu et sont incapables de se lever debout; un membre de l’équipage vérifiera s’il convient au bébé avant de l'installer.
  • Disponibilité limitée des berceaux, qui peuvent uniquement être fixés aux cloisons.
Hamac pour nouveau-né
  • L’utilisation d’un hamac pour nouveau-né est autorisée à bord, sauf lorsque la consigne de sécurité est allumée
Systèmes de retenue approuvés en vue de leur utilisation à bord (sièges d’auto)
  • Recommandés pour la sécurité et le confort des enfants pesant moins de 18 kg (40 lb).
  • Bébé à bord – un système de retenue approuvé peut uniquement être utilisé si un siège a été acheté pour le bébé.
  • Les sièges d’auto doivent respecter les exigences suivantes:
    • Largeur maximale de 40 cm (15,5 po).
    • Sièges d'auto faisant face à l'avant et à l'arrière acceptés.
    • S’ils sont fabriqués au Canada : Ils doivent avoir été fabriqués après le 1er janvier 1981 et porter l'étiquette d'inspection « CMVSS 213 » ou « 213.1 Canada ».
    • S’ils sont fabriqués aux États-Unis : Ils doivent avoir été fabriqués après le 26 février 1985 et porter la mention « This child restrain system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards » ou « This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft ».
    • Les sièges d’auto fabriqués ailleurs dans le monde NE sont PAS acceptés à bord des vols d’Air Transat.
    • Les systèmes de retenue AmSafe C.A.R.E.S. sont acceptés.
Sièges d’appoint, harnais et autres systèmes de retenue de type camisole
  • Non approuvés par Transports Canada pour une utilisation à bord.

Bébé
  • Les membres d’équipage se feront un plaisir de réchauffer les aliments apportés de la maison.
Enfant
  • Au départ et à destination du Sud, des É.-U. et des vols à l'intérieur du Canada : choix du menu Bistro ($)
  • Au départ et à destination de l’Europe et du Proche-Orient: Choix de repas offert gratuitement du  menu Euro Bistro

Bébé
  • 1 trousse contenant des articles de soins pour nourrissons
Enfant
  • Des surprises sont remises à tous les enfants à bord de nos vols.

  • Assurez-vous que l'équipement enregistré est emballé/protégé adéquatement pour prévenir la perte ou le bris de pièces lors du transport.
  • La plupart des aéroports offrent aux passagers la possibilité d'utiliser les poussettes jusqu'à la porte d'embarquement. À l'arrivée, les poussettes sont livrées dans la zone de récupération des bagages (sauf à Orlando, où elles sont remises à la porte de l'appareil).
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