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10 novembre, 2016 -

Le gouvernement du Canada a instauré une nouvelle exigence d’entrée au Canada, appelée Autorisation de voyage électronique (AVE), destinée aux ressortissants de pays exemptés de l’obligation de visa et qui entreront au Canada par voie aérienne. Les voyageurs exemptés de cette mesure seront les citoyens des États-Unis et les voyageurs munis d’un visa valide.

Avant de se rendre au Canada, les voyageurs admissibles devront demander une AVE en remplissant le formulaire en ligne sur Canada.ca/ave. Ce document sera exigé au moment du départ, et ce, avant de monter à bord de l’avion.

Cette autorisation est obligatoire depuis le 10 novembre 2016.

Les demandeurs d’une AVE doivent avoir un passeport valide, une adresse de courriel et une carte de crédit (7 $ CA) afin de remplir le formulaire en ligne ; l’autorisation sera normalement approuvée en quelques minutes.

Nous recommandons fortement aux voyageurs admissibles de faire leur demande d’AVE au moment de la réservation de leur billet d’avion et de vérifier le statut de leur demande sur le site officiel du Gouvernement du Canada à l’adresse suivante : Canada.ca/ave. Nous recommandons aussi aux passagers de se présenter aux comptoirs d’enregistrement au moins trois heures avant le départ prévu de leur vol.

Vols exploités par d’autres transporteurs

Il se peut que votre vol de départ ou de retour soit exploité par un autre transporteur qu'Air Transat.

Vérifiez sur votre billet électronique le nom du transporteur qui exploite le vol (voir la mention « opéré par »).

Si le numéro de votre vol est précédé du code « TS » (par ex. TS123), les politiques d’Air Transat sont en vigueur.

Si le numéro du vol est précédé du code d’un partenaire aérien, veuillez consulter le site Web de ce transporteur afin de connaître ses conditions de transport, qui peuvent différer de celles d'Air Transat.

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