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10 November, 2016 -

The Government of Canada has introduced a new entry requirement known as Electronic Travel Authorization (eTA), for visa exempt foreign nationals travelling to Canada by air. Exceptions include U.S. citizens and travellers with a valid visa.

The form for this new admittance procedure needs to be filled out by eligible travellers at Canada.ca/eTA, prior to their trip to Canada, as it will be required to board their flight.

This authorization is mandatory as of November 10, 2016.

eTA eligible applicants must have a valid passport, email address and credit card (CA $7) to complete the online form; authorization is usually received within minutes.

It is strongly recommended that eligible travellers apply for the eTA at the time of booking and to verify the status of the application on the Government of Canada official website at the following address: Canada.ca/eTA. It is also recommended to check-in at least three hours prior to departure.

Unbegleitete Minderjährige

Wenn Ihr Kind ohne Elternteil/Erziehungsberechtigten reist, lesen Sie bitte diesen Abschnitt, um sicherzustellen, dass sie die Anforderungen für alleinreisende Kinder erfüllen und für ihre Reise bestens vorbereitet sind.

Mindestens 7 Tage bis unter 8 Jahren 8–11 Jahre inklusive 12–17 Jahre inklusive
Benötigen eine Begleitperson, die mindestens 16 Jahre alt ist.

Kann mit der Buchung unseres Unaccompanied Minor VIP Service (Begleitservice für unbegleitete Minderjährige) alleine reisen.

Dieser Service wird bei Anschluss- und Codeshareflügen nicht angeboten.

Kann allein reisen. Wir freuen uns, jungen Passagieren, die alleine reisen, Unterstützung anbieten zu können. Sie müssen jedoch eigenständig und ohne Betreuung durch Air Transat reisen können.

Sicherheitshalber können Sie Ihren jugendlichen Reisenden aber auch bei unserem Unaccompanied Minor VIP Service anmelden. Sämtliche Dokumentation, Ausweisanforderungen, Services, Gebühren und Abfertigungsverfahren finden Anwendung.

 

Unser besonderer VIP-Service stellt sicher, dass diese jungen Reisenden den bestmöglichen Service erhalten, vom Check-in bis zu ihrer Ankunft am Bestimmungsort. Dieser Service umfasst:

  • Eine Begleitperson für die Abläufe am Flughafen
  • Vorabsitzauswahl
  • Priority-Boarding
  • Bevorzugte Gepäckabfertigung
  • Ein Comfort Kit an Bord
  • Ein Überraschungspaket
  • Kostenfreie Snacks aus unserer Bistro-Auswahl

Bitte beachten Sie, dass dieser Service zwingend vorgeschrieben ist. Die Kosten belaufen sich auf 100 CAD (oder den Gegenwert in Fremdwährung) für einen unbegleiteten Minderjährigen je Flugsegment; im Voraus über unser Callcenter zu buchen und zu zahlen.

In Flughäfen außerhalb Kanadas können die tatsächlichen Beträge abweichen. Diese werden in der am Abflughafen geltenden Währung berechnet.

Checkliste vor dem Abflug
  1. Checken Sie 3 Stunden vor Abflug ein.

    Sie müssen die vollständigen Kontaktinformationen der Person, die das Kind am Bestimmungsort abholen wird, bereitstellen (vollständiger Name, vollständige Adresse, Ortsvorwahl und Telefonnummer).
     
  2. Ein besonderes Etikett wird an dem Gepäck Ihres Kindes angebracht, um ein einfaches Auffinden bei der Ankunft sicherzustellen. Außerdem statten wir Ihr Kind mit einem Beutel (mit den Reisedokumenten wie Reisepass, Tickets, Zollformularen usw.) aus, den es um den Hals tragen und sich jederzeit als unbegleiteter Minderjähriger ausweisen kann.
     
  3. Der Elternteil bzw. der Beziehungsberechtigte, der das Kind zum Flughafen begleitet, muss solange warten, bis der Abflug erfolgt ist und von einem Air Transat-Mitarbeiter bestätigt wurde.
Bereitgestellter Service nach dem Boarding

Sobald Sie Ihr Kind in unsere Hände geben, wird das Air Transat-Personal es nie aus den Augen lassen. Ihr Kind geht bereits vor dem regulären Boarding an Bord und wird unserem Purser vorgestellt, der es an seinen Platz bringt, dem Flugbegleiter in seinem Bereich vorstellt und mit den Sicherheitsverfahren vertraut macht. Unsere Crew wird Ihrem Kind während des gesamten Flugs besondere Aufmerksamkeit schenken, damit es sich so sicher und angenehm wie möglich fühlt.

Checkliste für die Ankunft
  1. Das Bodenpersonal von Air Transat wird Ihr Kind an der Tür des Flugzeugs in Empfang nehmen und durch die formalen Prozesse begleiten.
     
  2. Sobald sie die Ankunftshalle verlassen haben, wird ein Air Transat-Vertreter die Person, die Ihr Kind abholen soll, mithilfe des Personal- oder eines Lichtbildausweises verifizieren, indem er die Informationen auf dem Abreiseformular verwendet. Wenn die Informationen nicht übereinstimmen, wird Air Transat den Elternteil/Erziehungsberechtigten kontaktieren, der Ihr Kind zum Flughafen am Herkunftsort gebracht hat.
     
  3. Wenn niemand für die Abholung Ihres Kindes vor Ort bereitsteht, werden wir die zuständigen Behörden kontaktieren. Alle anfallenden Folgekosten (Verpflegung, Übernachtung usw.) werden den Eltern bzw. Erziehungsberechtigten in Rechnung gestellt.
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